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WAN Spezialist für Carve Out, Merger & Acquisition
WAN Spezialist für Carve Out, Merger & Acquisition
Projektziel Einarbeitung in die WAN Support-Prozesse des Kunden zur Unterstützung der laufenden internationalen Carve Out, Fusions- und Übernahme-Projekte. Dauer: Januar 2016 bis April 2018 Funktion: WAN Spezialist und TeilprojektleiterEinsatzort: Siemens AG in München, DeutschlandGeschäftssprache:...
Isolierung Windows XP & Einführung eines Asset Managements
Isolierung Windows XP & Einführung eines Asset Managements
Projektziel Identifizierung, Lokalisierung und Isolierung alter Windows XP Systeme zur Schließung von Sicherheitslücken im Kundennetzwerk. Einführung eines Asset Managements zur Erfassung der Arbeitsplatztechnik des Kunden. Dauer: Juli 2015 bis Dezember 2015 Funktion: Service Manager...
Restrukturierung eines SAP Verfahrens
Restrukturierung eines SAP Verfahrens
Projektziel Neuausrichtung des Service Managements für das SAP-Verfahren der Siemens Real Estate. Neuverhandlung des damit verbundenen Dienstleistervertrags für Betrieb und Betreuung. Prozessoptimierung entsprechend der Vorgaben von ITIL. Einführung eines neuen Tickettools. Zusammenarbeit in einem...
IT Infrastruktur Service Management
IT Infrastruktur Service Management
Projektziel Zur Aufgabe zählte die Sicherstellung des Service Managements für infrastrukturelle Anforderungen der internen Kunden (Applikationsbetrieb). Das Service Management war hier in zwei Stufen organisiert – Rechenzentrumsbetrieb (Infrastruktur) und Applikationsbetrieb entsprechend der Geschäftsprozesse. Dauer:...
Implementierung der Workplace Based Services
Implementierung der Workplace Based Services
Projektziel Prozessentwicklung und -einführung von Logistik- und Garantieabwicklungsprozessen, um den Client Support Service für einen bayerischen Automobilhersteller mit einem Serviceumfang von 120.000 internationalen Arbeitsplätzen, zu aktivieren. Dauer: August 2013 bis Oktober 2013 Funktion: Projekt...